PERGUNTAS MAIS RELEVANTES

Gerenciando a lista das pessoas que são meus Seguidores

Este artigo explica como enviar convites para adicionar e ser seguido pelos seus Familiares e Amigos e deixá-los cuidar de você.

O jeito mais simples é ir até o seu Mundo T-Rex:

  1. Selecionar a aba Seguidores
  2. No rodapé da tela selecione Adicionar um amigo
  3. Você verá sua lista de contatos e também mostramos quem já é um usuário T-Rex
  4. Selecione o contato e em seguida selecione seu email ou número de celular
  5. Selecione Salvar

Se você deseja adicionar o contato manualmente:

  1. Selecione a aba Seguidores
  2. No rodapé da tela escolha Adicionar um amigo
  3. Selecione Não encontrou seu contato? Adicione aqui no rodapé da tela
  4. Digite os dados de contato
  5. Selecione Salvar

É isso aí! Agora espere seu familiar ou amigo aceitar seu convite. Se você preferir, você poder entrar em contato com seu familiar ou amigo e explicar porque você está enviando este convite.

Não encontrou uma resposta para a sua pergunta? Entre em contato através do email support@t-rex.io.

Porque o T-Rex precisa da minha localização ?

Este artigo explica como ativar o serviço de localização em seu smartphone para usar o aplicativo T-Rex e porque você precisa dele.

Em qualquer lugar que você estiver, nós lhe forneceremos informação sobre a distância entre você e aqueles que você ama e como chegar lá rapidamente. Nós também estamos trabalhando em novas funcionalidades usando a sua localização para garantir a sua tranquilidade e permitir que você foque naquilo que é importante em sua vida.

Gerenciando a lista das pessoas que estou Seguindo

Este artigo explica como você pode gerenciar lista das pessoas que você está Seguindo enviando convites para cuidar deles.

O jeito mais simples é ir até o seu Mundo T-Rex.

 

  1. Selecione a aba Seguindo
  2. No rodapé da tela selecione Seguir um amigo
  3. Você verá sua lista de contatos e também mostramos quem já é um usuário T-Rex
  4. Selecione o contato e em seguida selecione seu email ou número de celular
  5. Selecione Salvar

Se você deseja adicionar o contato manualmente:Selecione a aba Seguindo

  1. Selecione a aba Seguindo
  2. No rodapé da tela escolha Seguir um amigo
  3. Selecione Não encontrou seu contato? Adicione aqui no rodapé da tela
  4. Digite os dados de contato
  5. Selecione Salvar

É isso aí! Agora espere seu familiar ou amigo aceitar seu convite. Se você preferir, você poder entrar em contato com seu familiar ou amigo e explicar porque você está enviando este convite.

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Cadastro

Primeiros passos

Cadastrando uma conta T-Rex

Este artigo descreve como você pode se cadastrar para uma conta T-Rex e também provê links para informações adicionais.

Cadastrar uma conta T-Rex é simples e só leva um minuto. Você é elegível para cadastrar uma conta no T-Rex se:

  • Você é residente permanente em um dos países suportados
  • Se você possui um celular smartphone compatível

Estas são as informações necessárias para o processo de cadastro:

  • Endereço de email
  • Número de celular
  • Nome

O serviço de localização deve ser habilitado SEMPRE para usar o serviço.

Nós recomendamos habilitar para receber notificações no aplicativo, do contrário você não poderá receber nenhum alerta de segurança no seu smartphone.

Para completar o seu cadastro, você precisa concordar com os termos e condições T-Rex

Processo de cadastro

Para iniciar o processo de cadastro, por favor, crie a sua conta no aplicativo T-Rex no seu smartphone ou no aplicativo web.

Do smartphone:

  • Uma vez criada a sua conta, por favor, valide o seu número de telefone. Nós enviamos um SMS para o seu número de celular registrado com um código que você precisa digitar para verificar sua conta.

Da web:

  • Uma vez criada a sua conta, por favor, valide o seu endereço de email. Nós enviamos um email para o endereço de email cadastrado com um link. Clique no link para verificar a sua conta.

Senha para a minha conta T-Rex

Este artigo explica como você define a sua senha, que é necessário para entrar na conta T-rex.

Quando você se cadastrar para uma conta T-Rex, você precisará definir sua senha. Você poderá trocar a sua senha a qualquer momento.

Requerimentos

Sua senha é uma combinação de caracteres e dígitos que você digita quando entrar no aplicativo de celular ou na web. Por questões de segurança, sua senha deverá ser uma combinação aleatória de pelo menos:

  • Seis dígitos

Se você esquecer sua senha

Você pode facilmente trocar a sua senha a qualquer momento no App T-Rex ou na web.

Para trocar a senha no aplicativo de celular siga os passos abaixo:

  1. Abra o App T-Rex
  2. Selecione “esqueceu sua senha?”
  3. Você receberá um email do T-Rex com a sua nova senha
  4. Para alterar a sua senha, acesse o seu perfil no App T-Rex

Para mudar a sua senha no aplicativo web, siga os passos abaixo:

  1. Acesse o aplicativo T-Rex na web
  2. Selecione “Esqueceu sua senha?”
  3. Você receberá um email do T-Rex com a sua nova senha
  4. Para alterar a sua senha, acesse o seu perfil no aplicativo web

Adicionar aqueles que você ama ao T-Rex

Este artigo explica como você pode seguir as suas pessoas favoritas ou perguntar para alguém ser seu seguidor, ou recomendar o T-Rex para alguém.

Como ser o guardião de uma pessoa

Do smartphone:

  1. Abra o aplicativo de celular T-Rex
  2. Toque no botão “Mundo T-Rex”. Você será direcionado para sua lista de Seguindo e Seguidores.
  3. Toque no botão “Seguir” para ver sua lista de contatos. Agora você poderá selecionar os seus contatos favoritos para pedir para segui-los ou convidá-los a se cadastrar no T-Rex através do envio de um link.
    (addsomeone button)

Nota: Primeiro você precisa adicionar o número de celular ou o email da pessoa para enviá-la um pedido ou compartilhar um link com ela.

Da web:

  1. Acesse o T-Rex
  2. Clique na lista. Você será direcionado para a lista de Seguindo e Seguidores.
    (T-rexWorld_Button_web)
  3. Clique no botão Seguir. Uma nova janela se abrirá. Você poderá pedir para seguir seus contatos favoritos por email ou convidá-los para se cadastrar no T-Rex através do envio de um link
    (Follow+ button_web)

Pedir para alguém te seguir

Do smartphone:

  1. Abra o aplicativo de celular T-Rex
  2. Toque no botão “Mundo T-Rex”. Você será direcionado para a sua lista de Seguindo e Seguidores.
  3. Selecione sua lista de Seguidores e toque no botão Adicionar Seguidores.
    (+ button)

Nota: Primeiro você precisa adicionar o número de celular ou o email da pessoa para enviá-la um pedido ou compartilhar um link com ela.

Da web:

  1. Acesse o T-Rex
  2. Clique no botão “Mundo T-Rex”. Você será redirecionado para a sua lista de Seguindo e Seguidores.
    (T-rexWorld_Button_web)
  3. Clique no botão Adicionar seguidores. Uma nova janela se abrirá. Agora você poderá pedir para seus contatos para serem seu Anjo da Guarda via email ou convidá-los para se cadastrar no T-Rex através do envio de um link.
    (+ button_web)

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Requerimentos

Requerimentos mínimos dos aplicativos de smartphone e da web

Este artigo contém informações dos requerimentos técnicos do aplicativo T-Rex no smartphone e na web.

Você pode baixar o aplicativo T-Rex para o seu smartphone na Apple App Store ou na Google Play Store.

Requerimentos mínimos:

iOS

  • iPhone 4s ou mais recente
  • iOS 8 ou superior
  • Você pode achar a sua versão do iOS em Configurações > Geral > Informações

Baixar o T-Rex para iPhone

Android

  • Android 4.3 ou superior
  • Você pode achar a sua versão do Android em Configurações > Sobre o seu aparelho

Baixar o T-Rex para Android

Web

Utilize qualquer navegador em qualquer computador e digite: app.t-rex.io

Como começar

Primeiros passos

Onde posso baixar e usar o T-Rex?

Este artigo descreve onde posso baixar e usar o T-Rex.

T-Rex está disponível para baixar e usar nos celulares iOS e Android. Você também pode acessar sua conta usando o seu navegador de internet.

iOS:

Apple App Store: Baixar o T-Rex para iPhone

Android:

Google Play Store: Baixar o T-Rex para Android

Web App:

Website: https://app.t-rex.io

Info do Produto

App

Sobre o T-Rex

Saiba mais sobre o nosso time e o nosso trabalho.

Quem está por trás da cena?

Nós do T-Rex somos um time internacional apaixonados por criar um mundo melhor para aqueles que amamos. Especialistas em segurança e tecnologia e investidores estão nos ajudando a construir a maneira mais fácil e rápida de cuidar de todas as pessoas que ama e que estão longe de você. Estamos localizados em São Paulo e Paris.

Nossa Missão

Nós criamos o App T-Rex para empoderar as pessoas a cuidar facilmente daqueles que amam em todo o planeta e estabelecer a tranquilidade no seu dia-a-dia.

Nossos Valores

  • Membros da família e amigos em primeiro lugar
  • Investir no bem estar familiar
  • Atuar como anjo da guarda

Países suportados pelo T-Rex

Este artigo descreve em quais países o T-Rex está disponível para ser usado.

T-Rex está disponível para baixar e usar em qualquer lugar do planeta. Você só precisa de acesso a internet para desfrutar de todas as funcionalidades do aplicativo.

Fique seguro e encontre a sua tranquilidade em qualquer hora e lugar!

O T-Rex otimiza o consumo da bateria

Este artigo descreve como o App T-Rex funciona para melhorar a vida útil da sua bateria

Seja no iOS ou Android, o App T-Rex foi desenvolvido para oferecer o que existe de melhor no mercado em termos de funcionalidade usando o mínimo de consumo de bateria possível. Foi criado com inteligência para acordar seu telefone somente quando realmente importa.

Nossa inteligência vai além das funcionalidades do app, ela também está focada em você, então o consumo da sua bateria continua sendo igual, mesmo no caso de você ter um grande número de pessoas que está seguindo ou que te seguem.

Não seja tímido e convide todos aqueles que realmente importam para você a usar o T-Rex.

O que é o App T-Rex

Este artigo descreve porque criamos o App T-Rex e para que ele serve.

O App T-Rex trás o conceito de Paz e Tranquilidade para você através da funcionalidade de seguir e localizar seus entes queridos e estar atualizado de sua segurança em tempo real.

Saber instantaneamente tudo sobre a segurança dos seus entes queridos: Ele continua na escola após as 18h? O ônibus escolar está excedendo a velocidade?

T-Rex lhe permite:

  • Seguir seus familiares e amigos e ver suas posições ao vivo no mapa
  • Receber alertas de seus entes queridos:
    • Ao entrar ou sair de um lugar
    • Quando a bateria estiver fraca
    • Quando exceder a velocidade
    • Quando exceder a velocidade máxima em um percurso
    • Quando se envolver em um choque / queda
  • Ver o histórico das rotas e alertas

Receba alertas de segurança

Este artigo explica como você é notificado da segurança daqueles que você ama, configurar alertas que você gostaria de receber e ser notificado via SMS e/ou email.

Porquê eu deveria permitir que o T-Rex me envie notificações do tipo Push?

Em qualquer lugar que você estiver, nós lhe manteremos atualizados da segurança daqueles que você ama. Nós lhe informaremos em tempo real com notificações do tipo Push, SMS e email.

Como eu posso receber alertas de segurança de uma pessoa?

Você pode ativar/desativar e configurar as notificações do tipo Push que você está recebendo referentes a uma pessoa.

Do celular:

  1. Selecione uma pessoa que você está seguindo da sua lista de Seguindo.
    [lists_mobile]
  2. Habilite para receber alertas no perfil desta pessoa.
    [trackingsettings_mobile]
  3. Configure os alertas que você gostaria de receber para o perfil selecionado.

Você também pode receber suas notificações por SMS e/ou email habilitando a opção “Receber alertas por SMS”, “Receber alertas por email”.
[receive_sms]

Tenha a certeza de que permitiu que o T-Rex lhe envie notificações do tipo Push

iOS:

Vá até as configurações do seu smartphone e deslize a tela até encontrar o aplicativo T-Rex, selecione-o, toque em notificações e certifique-se de que está habilitado.
[notif_on_ios]

Android:

Vá até as configurações do seu smartphone na seção “Gerenciador de Aplicativos”. Selecione o aplicativo T-Rex e certifique-se que você habilitou T-Rex para “Mostrar notificações”.
[notif_on_Android]

Na Web:

Certifique-se que a versão do seu navegador pode receber notificações do tipo Push. Certifique-se também que o aplicativo web T-Rex está habilitado para lhe enviar notificações na configuração do seu navegador.

Não encontrou uma resposta para a sua pergunta? Entre em contato através do email support@t-rex.io.

Gerenciando a lista das pessoas que são meus Seguidores

Este artigo explica como enviar convites para adicionar e ser seguido pelos seus Familiares e Amigos e deixá-los cuidar de você.

O jeito mais simples é ir até o seu Mundo T-Rex:

  1. Selecionar a aba Seguidores
  2. No rodapé da tela selecione Adicionar um amigo
  3. Você verá sua lista de contatos e também mostramos quem já é um usuário T-Rex
  4. Selecione o contato e em seguida selecione seu email ou número de celular
  5. Selecione Salvar

Se você deseja adicionar o contato manualmente:

  1. Selecione a aba Seguidores
  2. No rodapé da tela escolha Adicionar um amigo
  3. Selecione Não encontrou seu contato? Adicione aqui no rodapé da tela
  4. Digite os dados de contato
  5. Selecione Salvar

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Não encontrou uma resposta para a sua pergunta? Entre em contato através do email support@t-rex.io.

Gerenciando a lista das pessoas que estou Seguindo

Este artigo explica como você pode gerenciar lista das pessoas que você está Seguindo enviando convites para cuidar deles.

O jeito mais simples é ir até o seu Mundo T-Rex.

 

  1. Selecione a aba Seguindo
  2. No rodapé da tela selecione Seguir um amigo
  3. Você verá sua lista de contatos e também mostramos quem já é um usuário T-Rex
  4. Selecione o contato e em seguida selecione seu email ou número de celular
  5. Selecione Salvar

Se você deseja adicionar o contato manualmente:Selecione a aba Seguindo

  1. Selecione a aba Seguindo
  2. No rodapé da tela escolha Seguir um amigo
  3. Selecione Não encontrou seu contato? Adicione aqui no rodapé da tela
  4. Digite os dados de contato
  5. Selecione Salvar

É isso aí! Agora espere seu familiar ou amigo aceitar seu convite. Se você preferir, você poder entrar em contato com seu familiar ou amigo e explicar porque você está enviando este convite.

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Porque o T-Rex precisa da minha localização ?

Este artigo explica como ativar o serviço de localização em seu smartphone para usar o aplicativo T-Rex e porque você precisa dele.

Em qualquer lugar que você estiver, nós lhe forneceremos informação sobre a distância entre você e aqueles que você ama e como chegar lá rapidamente. Nós também estamos trabalhando em novas funcionalidades usando a sua localização para garantir a sua tranquilidade e permitir que você foque naquilo que é importante em sua vida.

Minha Conta

Esqueci minha senha

Este artigo descreve o que fazer se não conseguir entrar no T-Rex ou esquecer sua senha.

Se você não está conseguindo entrar, por favor verifique se está usando a senha correta. Se ela não estiver funcionando, por favor, siga este link para resetar sua senha.

Se não conseguir entrar por algum outro motivo, por favor, entre em contato com nosso time de suporte em support@t-rex.io e explique o que está acontecendo.

Alterando as informações da minha conta

Este artigo descreve como você pode atualizar seus dados pessoais, como por exemplo seu número de telefone ou o seu endereço de email.

Do smartphone:

Você pode facilmente alterar sua senha e endereço de email na seção  Perfil. Toque em “Trocar senha” e siga as instruções.

Uma mensagem para verificar sua informação será enviada por email.

Da web:

Você pode facilmente trocar sua senha e seu endereço de email na seção  Perfil. Clique em “Trocar senha” e siga as instruções.

Uma mensagem para verificar sua informação será enviada por email.

Segurança

Segurança e proteção das minhas informações

Neste artigo você encontrará informações sobre a segurança e proteção das suas informações.

As minhas informações estão seguras? Sim! Nós usamos encriptação SSL para garantir a segurança e a proteção dos seus dados.

Segurança da minha conta T-Rex

Neste artigo você encontrará informações relevantes sobre a segurança da sua conta e como guardamos seus dados pessoais.

Sua privacidade é a nossa maior preocupação. Nossa política de privacidade possui os detalhes sobre como gerenciamos os dados para proteger a sua privacidade.

Para garantir a segurança dos dados utilizamos:

  • Login seguro através de nome de usuário e senha
  • API das redes sociais Facebook e Google+

Por favor, escolha uma senha segura e não compartilhe a sua senha com ninguém.

 

Informações que usamos

Este artigo contém informações sobre quais dados que coletamos ao criar a sua conta.

 

Quando você cria a sua conta T-Rex, nós armazenamos as seguintes informações:

  • Nome
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Identificador do aparelho

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